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※ 視聴回数は1日1回更新されます。大学生の就職活動に、ＡＩ＝人工知能を使った面接が導入されるかもしれない。その最前線を取材した。
人材採用コンサルティングなどを行う企業が開発したＡＩ面接サービス“ＳＨａｉＮ”は、人が持つ資質を見極めることに特化している。来年から就職活動を開始するという大学生が、ＳＨａｉＮと面接をしてみたところ、はじめは順調にＡＩ面接官の質問に答えていくが、ＡＩからの鋭い質問にたじろいでしまった。
このＡＩ面接は、３つのＡＩの組み合わせでできている。まず１つめは“会話するＡＩ”。次に２つめは“答えを文字にするＡＩ”、３つめが“適切な質問を選ぶＡＩ”だ。これらを瞬時に処理している。
時間や場所の制限を受けず、優秀な人材に出会いたいと願う企業の声から開発に至った。応募時のエントリーシートや１次試験のスタッフなど、初期段階のコストや労力を減らすことができる。すでに約６０社から問い合わせがあり、来年度、５０００人以上がこのＡＩ面接を受けることになりそうだ。
面接時間は短い人で約６０分。取材した学生の場合は１２６問で８５分にも及んだ。受けてみた感想を尋ねると、こう答えてくれた。
「紙１枚よりは、就活生側の情報を企業側が検討してくれていていい」
ＡＩ面接後には詳細なレポートが作成され、採用する側の判断材料となる。しかし、タレントアンドアセスメントの山崎代表取締役はこう語る。
「ＡＩは感情を見抜くものではない。この人と一緒に働きたいと思うかどうかは、人が面接で見抜くべき」