視聴回数1,249,752回
※ 視聴回数は1日1回更新されます。北九州市のすべての区役所で、希望の時間に窓口手続きを受けられるよう、オンラインで予約できるサービスが２７日から始まりました。
八幡東区役所では、オンライン予約を利用し、マイナンバーの手続きに訪れた市民が、受付後、待ち時間なく窓口へ案内されていました。
オンライン予約の市民「すごくスムーズで、すぐ案内していただいた。スマホの操作は得意ではないが画面も簡単にできた」
北九州市の区役所窓口オンライン予約は、転出入や国民年金などの一部の手続きが対象で、スマートフォンなどで予約サイトから希望する日時と手続き内容を入力します。
市では、今後、予約できる手続きを拡大し、出生届の提出など一部の手続きをオンラインで完結できるようにするなど、「書かない」「待たない」「行かなくていい」取り組みを進めるとしています。