大事なアンガーマネジメント 怒るときのNGワード4選

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アンガーマネジメントコンサルタントの川上淳子さんが怒ったときのNGワードを教えてくれました。
1つ目は「何度も言ってるけど」「前もそうだったけど」などの過去を持ち出す言葉。
2つ目は「いつも」「絶対」などの決めつける言葉。
3つ目は「なんで」「どうして」という責める言葉。
4つ目は「ちゃんと」「しっかり」などの程度言葉。
「ちゃんと片付けなさい」といった表現では自分の「ちゃんと」と相手の「ちゃんと」でズレが生じやすいとのことです。